BG博冠官网首页-日本地震引发大量赴日旅游合同纠纷

日本发生地震后，甄选参与回国日旅游团的消费者近日争相明确提出退团或者中止合约。本文关键词： 　 　日本发生地震后，甄选参与回国日旅游团的消费者近日争相明确提出退团或者中止合约。从滋扰情况看，目前弃团费的争议主要再次发生在签证费、机票、酒店定金三方面，其中金额仅次于的机票费用约3000元左右。这些费用该由谁来分担呢？昨天，浙江省消保委发布了针对日本地震引起的旅游合同纠纷的处长意见。

　　曹先生在3月初向中国国旅（浙江）国际旅行社（坐落于西湖大道48号）预约了4月6日的回国日旅游团的产品，并交纳了订金2000元，但没签订合同。他说道，旅行社经办人员说道合约等明确事宜必须等护照办成，护照签出再说，万一拒签，只缴纳签证费，余款可以归还。日本地震再次发生后，曹先生向旅行社告知否可以退团，被告诉旅行线路不不受影响。

但出于自身安全性考虑到，曹先生拒绝中止旅行。之后旅行社回应机票早已预约好了，不能再行退订金中的1000元，剩下的1000元必须等航空公司的通报才告诉否可以弃。回应，曹先生实在不合理，这1000元该由他分担吗？ 　　近期，省消保委收到了诸如此类的多起滋扰。

为确保消费者合法权益，公正处长退团费用纠纷，省消保委依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，明确提出如下意见： 　　首先，基于日本目前所再次发生的自然灾害科我国法律规定的不可抗力事件，以及旅游合约产品不同于一般消费产品的性质，旅行业者与旅客所签定的旅游合约不应视作合约目的无法构建，严苛禁令各旅行业者以航班尚能在运营、旅客尚能能回国日等为由，拒绝接受旅客退团或拒绝旅客缴纳违约金或伤害赔偿金等不道德的再次发生。　　其次，关于旅行业者与旅客签定的旅游合约之中止事宜，不应根据有所不同情况不予处置：1.旅游者已向旅行社缴纳以定（订立）金、预付款，但仍未签定月旅游合约的，旅行社不应全额付款。2.双方早已签定旅游合约，但行程仍未开始的，旅行社不应将仍未实际再次发生的费用归还旅游者。

已预约机（车）票、酒店或早已办理护照的，旅行社不应大力与涉及单位协商撤回此类费用，并归还给旅游者；无法挽救的损失，旅行社若能获取适当证据的，由旅游者和旅行社合理承担，没适当证据的，由旅行社分担。3.早已上下班，但是行程中断，合约无法继续履行，双方不能解除合同的，旅行社不应将并未再次发生的旅游费用撤回旅游者；早已再次发生的费用（如未完成的行程中机票和住宿的预计费用）作为因不可抗力引发的损失，由旅行社和旅游者合理承担；这中间产生额外费用的如：逗留某地产生的食宿费用、切换交通工具减少的费用，本着公平公正原则，双方协商解决问题。

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